肖钢主席在“公正在身边”投资者；；；；；；ぷㄏ罨疃舳鞘缴系慕不

同志们，，，，，，新闻媒体界的朋侪们：

上午好！接待各人来到证监会12386热线职场调研采访。
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。。12386热线自2013年9月开通试运行以来，，，，，，处理了7.7万件投资者有用诉求，，，，，，逐渐成为宽大投资者反映问题、解决纠纷的主要渠道，，，，，，成为羁系部分联系和服务投资者的主要窗口。
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。。经由多方配合起劲，，，，，，特殊是在电信部分的大力支持下，，，，，，12386热线今天实现了天下规模内直拨，，，，，，让各地投资者能够公正享受12386热线提供的服务。
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借此时机，，，，，，我很兴奋地宣布：以12386热线实现天下直拨为起源，，，，，，“公正在身边”投资者；；；；；；ぷㄏ罨疃裉煺狡舳〈舜巫ㄏ罨疃怯芍ぜ嗷嵬蹲收弑；；；；；；ぞ帧⒅泄と蹲收弑；；；；；；せ鸸尽⒅兄ぶ行⊥蹲收叻务中心配合提倡的。
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。。举行这样的活动，，，，，，目的在于通过详细着实的事情行动，，，，，，深入贯彻《国务院办公厅关于进一步增强资源市场中小投资者正当权益；；；；；；な虑榈囊饧，，，，，，把投资者；；；；；；さ母飨钍虑橐丛鹈媛涫档阶试词谐∷⑿隆⑸ず皖肯抵捶ǖ母鞲龇矫妗⒏鞲龌方，，，，，，起劲营造越发公正的市场情形，，，，，，让每位投资者，，，，，，特殊是宽大中小投资者真切感受到公正就在自己的身边。
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公正是人类永恒的价值追求，，，，，，是时代的主旋律和社会前进的标记。
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。。公正是中国特色社会主义的焦点价值，，，，，，维护公正是落实党的十八大精神，，，，，，增进社会协调、实现中华民族伟大再起的现实需要。
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。。公正更是资源市场康健生长的必定要求。
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。。资源市场加入主体多元、利益诉求多元，，，，，，没有公正的市场情形，，，，，，就不可能包管有活力、有秩序的市场竞争，，，，，，资源市场设置资源功效作用就难以有用施展。
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。。因此，，，，，，确保资源市场公正是证券羁系的主要目的之一。
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公正在身边，，，，，，就是要让中小投资者公正享有信息知情权。
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。。信息是投资的条件。
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。。宽大中小投资者在信息获取的链条上处于劣势职位，，，，，，让中小投资者公正获得信息，，，，，，是证券羁系本源性的事情，，，，，，也是我们最主要的责任。
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。。要牢靠树立以投资者需求为导向的事情理念，，，，，，明确信息披露的内容和标准，，，，，，使用浅易易懂的语言，，，，，，让投资者利便获守信息。
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。。同时，，，，，，要增强对中小投资者的教育，，，，，，希望他们认真剖析公司基本面，，，，，，实时相识公司披露的信息，，，，，，切忌道听途说，，，，，，盲目跟风。
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。。宽大中小投资者特殊是新入市的投资者一定要牢靠树立风险意识，，，，，，审慎决议，，，，，，理性投资，，，，，，自担风险，，，，，，量力而行。
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公正在身边，，，，，，就是要让中小投资者公正加入决媾和治理。
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。。有用加入公司决议，，，，，，是《公司法》明确赋予投资者作为公司股东的法定权力。
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。。要切实改变中小股东加入决议治理不利便，，，，，，中小股东意见不受重视，，，，，，部分公司甚至刻意限制股东权力的问题，，，，，，接纳有用步伐推动中小股东单独计票、网络投票、累积投票等制度的实践探索，，，，，，推进专门机构依法开展持股行权试点事情。
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公正在身边，，，，，，就是要让中小投资者公正获得投资收益。
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。。收益分配权是最为主要的股东权力。
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。。要切实改变上市公司重融资、轻回报的情形，，，，，，继续催促上市公司落实现金分红的政策要求，，，，，，优化投资回报机制，，，，，，催促上市公司为全体股东创立价值。
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公正在身边，，，，，，就是要让中小投资者在正当权力受到损害时公正获取救援和赔偿。
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。。无救援则无权力。
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。。投资者正当权益受到损害时，，，，，，救援的渠道要流通，，，，，，救援的要领要多样，，，，，，救援的程序要便捷。
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。。在进一步推动诉讼、仲裁制度机制完善的同时，，，，，，要周全强化纠纷调解、行政息争、先行赔付等多元化利益纠纷处理机制，，，，，，确保受害投资者能够实时获得公正的执法支持和赔偿救援。
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“公正在身边”投资者；；；；；；ぷㄏ罨疃且幌畛中允虑，，，，，，今年要重点抓好以下事情：一是拓展12386热线服务功效，，，，，，让投资者能够记得住、打得通、办得快、有回音、信得过，，，，，，提高投资者知足度。
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。。二是建设健全证券期货纠纷调解组织系统，，，，，，推动建设天下性纠纷调解组织，，，，，，继续施展行业协会和地方性调解组织作用，，，，，，实现投资者纠纷调解申请便捷、程序简化、专业权威、实验有用。
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。。三是启动专门机构持股行权试点，，，，，，通过树模效应强化中小投资者权力意识，，，，，，指导其依法行权维权，，，，，，催促上市公司完善治理，，，，，，公正看待所有股东。
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。。四是抓好投资者网站和投资者教育基地建设，，，，，，让投资者拥有自己的网站，，，，，，拥有自己的服务场合和渠道，，，，，，免费获得越发公正的教育服务时机。
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“公正在身边”投资者；；；；；；ぷㄏ罨疃侨轿弧⒆酆闲浴⑸婕懊婀愕氖虑椤
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。。证监会系统各单位、各部分要凭证专项活动的总体安排，，，，，，切实推行好事情职责，，，，，，认真抓好事情落实。
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各市场谋划主体要增强投资者；；；；；；さ脑痦б馐，，，，，，自动开展事情，，，，，，在谋划活动的全历程落实好投资者适当性治理、便当投资者行权、投诉处理、教育服务、风险展现等事情要求。
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宽大投资者是投资者；；；；；；さ闹魈迨盗，，，，，，特殊要增强自我；；；；；；つ芰，，，，，，依法维护自身正当权益。
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投资者；；；；；；な虑樾枰缁岣鞣矫娴呐浜掀鹁，，，，，，更离不开优异的舆论情形。
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。。今天有许多媒体加入，，，，，，自己也反映了媒体朋侪对投资者；；；；；；な虑榈墓刈⒑椭С帧
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。。衷心希望各人继续施展好舆论监视、宣布道育的优势和作用，，，，，，让活动有声音、有共识，，，，，，增进社会形成共识，，，，，，配合培育公正、理性的优异市场文化和气氛。
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最后，，，，，，预祝“公正在身边”投资者；；；；；；ぷㄏ罨疃〉迷猜殖桑⌒恍桓魅耍